개인정보처리방침

1 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 제공, 유료결제, 고객문의 처리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 주민등록번호는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(접속로그·쿠키 등)는 통계분석, 부정이용 방지, 서비스 품질 개선 목적으로 처리됩니다.

1-2. 부동산 공개정보(등기부등본·건축물대장 등)의 처리

회사는 부동산 경매·공매 정보 제공을 위하여 관계 법령에 따라 공개된 부동산 공적 자료를 수집·정리하여 제공합니다. 여기에는 부동산 등기사항전부증명서(등기부등본), 건축물대장, 매각물건명세서, 현황조사서, 감정평가서, 실거래가 등이 포함됩니다.

• 위 자료에는 소유자·채무자·채권자·임차인 등 제3자의 성명·주소 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이는 「부동산등기법」·「건축법」 등 관계 법령에 따라 누구나 열람·발급할 수 있도록 공시(공개)된 정보로서, 회사는 부동산 경매 정보 제공이라는 목적 범위 내에서 이를 처리합니다.
• 등기사항전부증명서(등기부등본) 원본 등 개인정보가 포함된 자료는 로그인한 회원에 한하여 열람 목적으로 제공하며, 비회원(로그인하지 않은 이용자)에게는 제공하지 않습니다.
• 이용자는 제공받은 자료를 열람 목적 외로 이용하거나 무단으로 복제·저장·배포·판매할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
• 공개정보는 수집·열람 시점의 자료로서 이후의 권리 변동 등이 반영되지 않을 수 있어 최신성에 한계가 있습니다. 이용자는 입찰 등 의사결정 전에 법원·인터넷등기소 등에서 원본을 직접 확인하여야 합니다.
• 공개정보에 포함된 개인(정보주체)은 관계 법령에 따라 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있으며, 그 방법은 아래 제6항(정보주체의 권리)·제10항(개인정보 보호책임자)을 따릅니다.

2 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원관리 — 회원 식별 및 본인확인, 가입의사 확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달
2. 서비스 제공 — 경매·공매 정보 및 권리분석 자료 제공, 관심물건·알림 등 맞춤형 서비스 제공
3. 유료결제·정산 — 유료서비스 이용권 결제, 입금 확인 및 입금·활성화 안내, 환불 처리 및 정산
4. 고객문의·게시물 관리 — 문의·불만 접수 및 처리, 만족도 평가·후기 등 게시물 운영·관리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 처리결과 통보
5. 법령 준수 — 관계 법령 및 이용약관 위반 회원에 대한 조치, 전자상거래 등 법적 의무 이행

3 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면(회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시) 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

4 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침의 "수집·이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
3. 요금정산·채권추심 등을 위하여 필요한 경우로서 법령에 근거가 있는 경우

회사가 향후 제3자 제공을 하게 되는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

• 신용카드 결제 시 카드번호·유효기간 등 카드정보는 이용자가 결제대행사(주식회사 케이지이니시스)의 결제창에 직접 입력하며, 회사는 이를 제공받거나 저장하지 않습니다. 결제 승인을 위하여 결제대행사가 카드사 등에 제공하는 개인정보는 결제대행사의 개인정보처리방침과 결제창에서 안내하는 약관에 따릅니다.
• 회사가 결제대행사에 결제 처리를 맡기는 것은 제3자 제공이 아닌 처리위탁에 해당하며, 그 내용은 제5항에 공개합니다. 회사는 결제 확인·환불을 위하여 결제 결과 중 거래번호·승인번호·결제일시·결제금액 등 필요한 정보만 보관합니다.

5 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항이 위탁계약(이용약관·데이터처리부속서 등을 포함합니다)에 포함되도록 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

• 신용카드 결제 시 결제대행 수탁자에게는 결제에 필요한 범위의 정보(주문번호·상품명·결제금액, 회원정보에 등록된 이름·휴대폰번호·이메일)가 전달됩니다. 카드번호 등 카드정보는 이용자가 결제대행사의 결제창에 직접 입력하며, 회사는 이를 수집·저장하지 않습니다.
• 계좌이체(무통장입금) 결제는 종전과 같이 회사가 직접 입금을 확인하며, 결제대행 위탁 없이 처리됩니다.
• 수탁자가 위탁받은 업무를 다시 위탁한 경우(재수탁자) 그 현황은 각 수탁자가 공개하는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다(코리아포트원: privacy.portone.io / 케이지이니시스: www.inicis.com/privacy-consignee).
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

5-2. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 공개합니다.

• AI 상담에 문서를 첨부하실 때에는 주민등록번호 등 불필요한 개인정보를 가린 뒤 첨부해 주시기 바랍니다.

6 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자(정보주체)는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

• 권리 행사는 마이페이지의 회원정보 관리화면을 통하여 직접 하거나, 고객센터(전화·이메일)를 통하여 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우, 회사는 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보의 정정·삭제 요구 시 관계 법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차 — 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 보존되는 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 목적 외 용도로 이용되지 않도록 분리하여 관리합니다.
2. 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적 교육 실시
• 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장 및 전송, 보안프로그램 설치·갱신
• 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등에 대한 접근통제

9 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적 — 로그인 상태 유지, 이용자의 접속 빈도 및 이용형태 분석을 통한 서비스 개선, 보안 및 부정이용 방지
2. 쿠키의 거부 방법 — 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

11 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 회사와의 협의로 분쟁이 해결되지 않거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대하여 회사의 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우 행정심판을 청구할 수 있습니다(「행정심판법」 참조).

12 고지의 의무 및 시행일

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.